Politique de confidentialité des données

Votre vie privée est essentielle pour nous. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées, et conservées conformément à la réglementation en vigueur en France.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services et à la gestion de la relation client.

• Informations fournies dans les formulaires : nom, adresse email, téléphone, adresse postale et message.
• Données de navigation sur le site : cookies, temps de connexion, pages consultées et préférences d’utilisation.
• Historique des échanges et requêtes passées via nos canaux de contact.
• Données techniques pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site internet.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, améliorer nos services, assurer le suivi et garantir la sécurité.

• Réponse à vos demandes et gestion du support client.
• Analyse statistique et amélioration de l’expérience utilisateur.
• Protection contre la fraude, les abus et la gestion de la sécurité technique.
• Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.

Fondement légal

La collecte et le traitement reposent sur la nécessité d’exécution contractuelle, l’intérêt légitime ou le consentement explicite.

Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées. Vos données sont stockées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires à l’exécution des services, sous obligations de confidentialité.

• Partage limité aux partenaires techniques engagés contractuellement pour la maintenance et le bon fonctionnement du site.
• Transmission éventuelle aux autorités compétentes sur requête légale ou judiciaire.
• Aucune revente de vos données à des tiers publicitaires ou commerciaux n’est effectuée.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité adaptés pour protéger la confidentialité et l’intégrité de vos informations, limiter l’accès aux personnels autorisés et prévenir tout accès non autorisé ou fuite de données. Nous réalisons des audits réguliers pour vérifier l’efficacité des mesures en place.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité sur vos données.

• Demander la consultation, correction ou suppression de vos données personnelles.
• Limiter ou refuser certains traitements dans le cadre légal applicable.
• Bénéficier du droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire.
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de désaccord.

Gestion des cookies

Les cookies servent à optimiser votre navigation et mesurer l’audience du site. Vous pouvez en paramétrer l’utilisation grâce à notre module dédié ou via votre navigateur.

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Contact

Pour toute question, demande d’exercice de droits ou précision sur la sécurité de vos données, contactez-nous via les points ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer en fonction des lois applicables. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.